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办事中间
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办事中间

【售后办事名目】
1、上门装备装置调试。
2、装备利用和保护培训。
3、进级软件收费装置办事。
4、打印机一年内收费保修,配件改换按本钱价计较。
5、条码扫描器、数据收罗器一年内保修。
6、对售后商品毕生维修。保修期外,以本钱价改换零配件。
7、以优惠价钱供给耗材。(标签、碳带等)
8、德律风专家手艺征询。
9、e-mail在线解答。

【办事撑持】

1、咱们能够按照您的须要,给您供给相干的收费资料,以便您更深一层熟悉咱们这个行业,加倍领会咱们。
2、广州、深圳的客户,咱们在您须要的环境下24小时为您上门演示:其余地域,咱们按照您的须要为您办事。
3、装机及培训咱们接纳上门办事或其余体例,广州、深圳地域咱们24小时上门办事,其余地域按照现实环境而定。
4、咱们能够按照您的须要供给相干耗材,并确保耗材打印结果杰出,实时把握咱们产物最新利用环境。
5、咱们接纳德律风、传真、间接上门或其余体例按期跟踪咱们产物,实时把握咱们产物最新利用环境。
6、维修方面,保修期内咱们上门收费维修或经由过程邮寄体例。保修期外咱们依然认可维修责任,但需收取必然整机本钱用度。
7、维修时候,接纳上门办事的体例,咱们许诺24小时上门;接纳邮寄的体例,咱们三个任务日解除毛病。(不包含途中时候)
8、保修期外的零配件改换,整机用度咱们只收取本钱用度。


【现场装备装置】

调试是由资深工程师为您供给上门装置调试办事。
内容包含:
●装备装置
●耗材装置
●打印测试
●设置调剂
●与pc机毗连打印
●根基现场培训(一次)


【装备本部维修】

●保修期维修:当客户与我公司的购销条约按结算条目履行后,便可享用自出货日起一年的保修期维修办事,保修期外的资料只收资料费,当即结算。向客户邮寄维修品接纳铁快或同城快递体例,此用度由我公司承当。
●零星维修:资料费+工时费(200元/小时)收款发货当即结算,每单元装备维修用度以300元起价,运费全数由客户承当。